Per l’effettuazione di un reso, occorre manifestarne l’intenzione a PRORUNNING, tramite e-mail o fax, indicando i motivi per cui si intende procedere al reso e attendere risposta di accettazione o diniego.
Nessun reso verrà accettato se non autorizzato da PRORUNNING in forma scritta. Nel caso il reso sia richiesto per invio di prodotto non conforme, l’effettuazione della spedizione e le relative spese sono a carico di PRORUNNING.
In tutti gli altri casi (cambio taglia o misura da parte del cliente, esercizio del diritto di recesso, cambio articolo da parte del cliente), la spedizione e le spese sono a carico del cliente stesso.